Rückgaberichtlinie
Rückgaberichtlinie für den Onlineshop "Homequell" der Naturheilpraxis Streule GmbH
Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Widerrufserklärung
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
Naturheilpraxis Streule GmbH
Adolph-Sauer-Quai 15
9320 Arbon
E-Mail: info@homequell.com
Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet:
Widerrufsformular
An: Naturheilpraxis Streule GmbH
Adolph-Sauer-Quai 15
9320 Arbon
E-Mail: info@homequell.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Produktbezeichnung]
Bestellt am: [Bestelldatum]
Erhalten am: [Erhaltungsdatum]
Name des Verbrauchers: [Ihr Name]
Adresse des Verbrauchers: [Ihre Adresse]
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: [Datum]
Rücksendung der Ware
Nach dem Widerruf müssen Sie die Ware umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
Zustand der Ware
Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die Ware beschädigt oder nicht im ursprünglichen Zustand ist.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder zum Widerrufsrecht können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Naturheilpraxis Streule GmbH
Adolph-Sauer-Quai 15
9320 Arbon
E-Mail: info@homequell.com